王海明委员：

您提出的《关于市医院缴费智能化的建议》收悉，经认真研究，现答复如下：

高碑店市医院为破解“看病难”问题，让患者少排队、少等待、少跑腿，享受更便捷、更高效的就诊服务，实现从“看上病”到“看好病”的转变，方便患者挂号、缴费，实行以下几项措施：

一、6月29日，高碑店市医院门诊楼12台自助机正式投入使用，自助机分别安排在门诊一楼和三楼，安放至三楼是为了减少孕妇来回上下楼缴费过程。与以往自助机不同的是，本次上线的新自助机在整个外观上，界面更简约、显示字体更大。自助机很直观地提示患者如何进行操作使用，对于一些老年患者来说，更加方便使用。收费处每天安排两名工作人员，专门引导、指导患者使用自助机。

二、高碑店市医院已经开通公众号：医疗服务平台（掌上医院），可以关注该公众号，网上挂号，网上缴费。

三、高碑店市医院在2023年8月底各科室全面实行以微信、支付宝形式缴费、结算形式的床旁出入院结算，让患者体验更高效便捷的服务。

              高碑店市卫生健康局

               2023年9月1日