为更好地贯彻落实人民至上理念，用心用情用力解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，根据保定市委坚持人民至上用心用情用力解决群众关心的实际问题领导小组印发的《市委坚持人民至上用心用情用力解决群众关心的实际问题工作推进方案》，每月选定群众关心的热点难点事项，作为下月解决事项。现将高碑店市9月份民生事项办理结果进行公开公示。

目前，9月份选定的群众关心的实际问题已全部办结。

1.南辛庄村东大街因修排水管道，路面破损严重，通行不便，请相关部门赶紧维修。

办理结果：已组织施工队对村内破损路面进行修缮，现已施工完毕，确保村民通行便利。

2.雷庄村内主街道路两侧杂草丛生，影响环境，容易滋生蚊虫，请安排人员及时清理。

办理结果：已组织人员清理该村主街道两侧杂草并喷洒药物杜绝杂草再生。

3.天阔8号楼业主地下室漏水，要求1层维修，寻求社区协商解决。

办理结果：已安排人员维修，现已维修完毕。

4.亿博豪轩小区居民反映最近经常在小区内看到各种宣传广告，为了维护小区居住环境，希望社区工作人员协助清除。

办理结果：已安排工作人员清理，现已清理完毕。

5.反映人在8月15日12:44左右乘坐公交，向司机问路时，却无任何回复（当时司机未开车），认为服务存在问题，要求针对不予回复给予解释。

办理结果：已对该司机的文明行车和服务态度提出了批评教育，责令公交公司对公交车司机进行文明驾驶，文明服务的培训，以便更好的服务市民。

6.市医院家属楼水压过小，影响使用，希望调整水压。

办理结果：因该片区管道维修关闭阀门后再次供水，楼层高的住户偶有出现压力低的情况，现已恢复正常。

7.铁江装饰城与兴煜泉店铺中间胡同内供水圆形井盖破损，存在安全隐患。

办理结果：破损井盖已更换完毕。

8.富泰城小区一楼道内照明灯损坏，物业不予维修，希望协调尽快维修更换。

办理结果：物业公司已安排人员对楼道照明进行排查维修，现已恢复正常使用。

9.德林营地彩虹桥有几处破损，需维修加固，保障行人过路安全。

办理结果：已加固完毕。

10.乔刘樊村北街临街盖房影响通行，需要协调解决侵街占道问题。

办理结果：经协调，该村民已按原地基盖房，不再占道。

11.龚辛庄、平安店有三户低保户房屋漏雨，影响居住，需要申请危房改造。

办理结果：已协调为其修缮房顶，解决了漏雨问题。

12.军城街道平安街南段路西侧因降雨导致路面塌陷，存在安全隐患。

办理结果：已修复塌陷路面，消除了出行隐患。

13.反映人在辛立庄镇某村从事铺砖工作，被拖欠2024年4月至5月工资共计50000元，希望协调尽快发放工资。

办理结果：经协调，目前已不存在拖欠工资问题。

14.诉求人想捐赠物品，希望告知高碑店市是否有捐赠衣服或物品机构。

办理结果：已告知诉求人捐赠渠道。

15.高碑店市香邑溪墅玫瑰园小区2期存在全天施工行为，已持续3天，严重扰民，要求尽快停止夜间施工。

办理结果：执法人员已约谈该处建筑工地施工负责人，责令其停止在22：00至次日6：00间进行施工作业，以避免影响周边群众正常生活。执法人员将持续加大对该处的巡查管理力度，及时制止施工扰民行为。

16.反映人称一货车经常停放在阳光菜市场西口十字路口西南侧公共停车位（路牙石以上）占用多个车位，要求查处。

办理结果：执法人员已进行现场勘察，对违章停车的行为进行拍照取证并上传公安机关。执法人员将加大对该处的巡查管理力度，及时对违停行为进行纠正、查处工作。

17.近期，幸福路某幼儿园经常在道路上乱倒垃圾，希望协调制止。

办理结果：已约谈该幼儿园负责人，责令其停止向道路上乱丢垃圾等废弃物。该幼儿园负责人表示将严格管理，杜绝乱扔垃圾等现象发生。

18.团结西路一自助台球厅24小时营业，噪音扰民，要求查处。

办理结果：执法人员已约谈该店经营者，责令其降低门店内音响音量，以避免影响周边群众正常生活。

19.诉求人在高碑店市某汽车销售有限公司购买汽车，因2023年涿州市发生洪灾，该公司告知有车辆水泡证明即可有4000元补助，诉求人已提交水泡证明，补助一直未发放，希望协调尽快发放补助。

办理结果：经核实，该车主提交资料逾期，故补贴政策结束未发放，已向放映人解释，反映人对此表示理解。

20.诉求人在高碑店107国道某汽贸购买车辆，贷款已还完，但未归还大本，希望归还大本。

办理结果：经核实，已归还。