（1）首问负责“一次办”，全力助推政务服务高效化。全面实行“一件事”主题套餐服务，提高办事效率，实现政务服务事项“一次告知、一张表单、一次联办、一次办好”，推行首问负责制，不断提高窗口人员的服务意识和责任意识，让企业和群众办事更快捷、更高效。（2）打证取章“智能办”，全力助推政务服务智能化。增设政务服务智能终端、印章安全存取自助终端等设备，为企业群众提供7×24小时全时段办事需求，实现证照自助打印、印章安全存取等功能，推动政务服务智能化转型升级。（3）跨省事项“就近办”，全力助推政务服务便利化。积极推行高频事项“跨省通办”服务，努力实现两地政务服务事项“无差别受理”“同标准办理”。截至目前，完成两件“跨省通办”业务，让群众切实享受到“就近办事”带来的便利。（4）视频帮办“线上办”，全力助推政务服务数字化。率先开启“视频帮办”服务新模式，解决电话等传统咨询渠道存在的业务材料不可见、沟通效率低等问题，实现办事远程协助、视频转接、多人协办、资料传送、屏幕分享等功能，实现群众办事从“最多跑一趟”到“一趟不用跑”。