为更好地贯彻落实人民至上理念，用心用情用力解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，根据保定市委坚持人民至上用心用情用力解决群众关心的实际问题领导小组印发的《市委坚持人民至上用心用情用力解决群众关心的实际问题工作推进方案》，每月选定群众关心的热点难点事项，作为下月解决事项。现将高碑店市2月份民生事项办理结果进行公开公示。

目前，2月份选定的群众关心的实际问题已全部办结。

1.诺林湾小区17号楼南侧雨水管有脱落现象，存在安全隐患。

办理结果：社区人员了解情况后第一时间联系该小区物业，经过1天的时间，已将雨水管加固完毕，小区居民表示满意。

2.反映人反映农副产品物流园某鲜品销售部拖欠其9700元左右工资，希望帮忙协调尽快结清。

办理结果：经协调，反映人工资已结清。

3.孙漫撒村村内路灯有个别损坏，需要维修。

办理结果：村两委组织专业人员对村内路灯进行全面巡查，并对损坏路灯进行了更换和维修，确保村民夜间出行安全。

4.南辛庄村复兴路自来水井损坏，导致跑水，影响出行。

办理结果：已联系专业人员进行维修，现已维修完毕，确保正常供水。

5.黄鱼池村一群众反映其社保卡到期，自己不便更换，需要帮助。

办理结果：已协调银行人员下乡为其更换新卡，现已更换完毕。

6.北沟村群众反映希望村内能增添些节日氛围。

办理结果：该村两委安排人员对村内主干路进行了亮化美化。

7.高二商住楼雨落管倾斜，需要重新固定。

办理结果：经协调，该倾斜雨落管已维修完毕，消除了安全隐患。

8.林语国际小区北侧空地建筑垃圾过多，需要及时清理。

办理结果：经协调，该处建筑垃圾已清运完毕。

9.西垡头村村民反映墙上、电线杆上小广告较多，希望及时清理。

办理结果：已组织人员将小广告清理干净。

10.西垡头村村民反映村内道路拐弯处存在安全隐患。

办理结果：村两委已组织村内党员对道路拐弯处进行了清理，方便村民通行。

11.辛立庄镇大韩村一村民反映其天然气充值未到账，希望帮忙协调解决。

办理结果：经查，反映人通过app交燃气费，因系统延迟，燃气费未能到账，后系统接收到燃气费后已恢复供气。

12.新昌北大街与永昌路交叉口路灯不亮，希望尽快维修。

办理结果：经查，该点位线路故障，已组织人员进行了修复，目前路灯照明正常。

13.祥和路某店铺用石墩在店外占地，影响车辆正常通行。

办理结果：执法人员已将该处摆放的石墩清理完毕，并约谈该店经营者，责令其停止使用石墩圈占公共用地。

14.天阔一期底商某超市店外经营，影响交通。

办理结果：执法人员已对该店经营者进行说服教育，责令其在指定的范围内进行经营活动，以避免影响周边群众正常通行。

15.团结路水利局西侧某门店水表被冻坏，希望尽快上门更换。

办理结果：住建局工作人员已为其更换新的水表，现已恢复正常供水。

16.家兴南库小区西侧污水管道堵塞，污水无法排放，希望尽快疏通管道。

办理结果：经协调，该小区物业安排人员对该处污水管线进行了疏通，现已恢复正常。

17.反映人于2023年8月份到高碑店某汽车4s店缴纳订金购买了一辆坦克400，购买时工作人员告知有政府购车补助，希望商家尽快针对补助问题给出合理解决方案。

办理结果：我市目前没有该补贴政策。经调解，双方已达成一致意见。

18.反映人于2024年1月4日在五一南大街某浴池洗澡，因桑拿房木板断裂导致摔倒，与商家协商未解决，要求帮助协调解决。

办理结果：经工作人员耐心调解，双方已达成一致意见。

19.反映人在高碑店某房地产公司从事预算工作，被拖欠五万余元工资，希望相关部门帮助协调尽快结清。

办理结果：经协调，反映人工资已结清。

20.五一南大街南侧（西向东）信号灯故障，要求尽快维修。

    办理结果：经核实，该路口红绿灯因电路故障导致红灯常亮，目前已维修完毕并投入正常使用。